Veranstaltungen
Im Veranstaltungsmodul verwalten Sie Ihre Events, Buchungen, Mitarbeiterverfügbarkeiten und Dienstleistungen – alles direkt in Octoserv. Das Modul ist in 8 Bereiche unterteilt, die Sie über das Untermenü in der Sidebar erreichen.
Die 8 Bereiche im Überblick
| Bereich | Was Sie hier tun können |
|---|---|
| Dashboard | Überblick über anstehende Buchungen und die wichtigsten Kennzahlen. |
| Kalender | Alle gebuchten Termine und Events in einer Kalenderansicht sehen. Nach Mitarbeiter, Service oder Standort filtern. |
| Buchungen | Eingegangene Buchungen einsehen, bestätigen, ablehnen oder stornieren. |
| Events | Veranstaltungen anlegen und verwalten – mit Datum, Ort, Kapazität und Beschreibung. |
| Mitarbeiter | Verfügbarkeiten festlegen und Mitarbeitern Dienstleistungen zuordnen. |
| Angebote | Buchbare Services und Dienstleistungen erstellen, kategorisieren und bepreisen. |
| Orte | Veranstaltungsorte mit Adressen und Beschreibungen erfassen. |
| Personen | Übersicht aller registrierten Kunden mit ihrer Buchungshistorie. |
Veranstaltungsmodul öffnen
- Klicken Sie in der Sidebar auf „Veranstaltungen“.
- Das Untermenü klappt auf und zeigt alle 8 Bereiche an.
- Klicken Sie auf den gewünschten Bereich (z. B. „Events“ oder „Buchungen“).
- Nach einem kurzen Ladevorgang wird die Ansicht angezeigt.
Typische Arbeitsabläufe
Neue Veranstaltung anlegen
- Gehen Sie zu „Veranstaltungen“ › „Events“.
- Erstellen Sie ein neues Event mit Titel, Datum, Ort und Teilnehmerkapazität.
- Hinterlegen Sie bei Bedarf den Veranstaltungsort unter „Orte“.
- Prüfen Sie unter „Buchungen“, ob bereits Anmeldungen eingegangen sind.
Buchung bestätigen
- Gehen Sie zu „Veranstaltungen“ › „Buchungen“.
- Suchen Sie die gewünschte Buchung über die Suchfunktion.
- Prüfen Sie die Details und bestätigen, lehnen Sie ab oder stornieren Sie die Buchung.
Neuen Service anlegen
- Gehen Sie zu „Veranstaltungen“ › „Angebote“.
- Erstellen Sie einen neuen Service mit Beschreibung, Dauer und Preis.
- Ordnen Sie unter „Mitarbeiter“ die zuständigen Personen dem Service zu.
Mitarbeiterverfügbarkeit prüfen
- Gehen Sie zu „Veranstaltungen“ › „Mitarbeiter“, um Verfügbarkeiten einzusehen.
- Wechseln Sie zum „Kalender“, um gebuchte Termine visuell zu prüfen und freie Zeitfenster zu erkennen.
Tipps
- Nutzen Sie das Dashboard für einen schnellen Überblick über anstehende Buchungen.
- Im Kalender können Sie nach Mitarbeiter filtern, um die Auslastung einzelner Teammitglieder zu sehen.
- Unter „Personen“ finden Sie die komplette Buchungshistorie eines Kunden.
Problemlösung
Falls eine Seite nicht geladen wird:
- Laden Sie die Seite im Browser neu (F5 oder Strg+R).
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Berechtigung für den gewünschten Bereich haben.
- Wenden Sie sich bei anhaltenden Problemen an Ihren Administrator.