Berichte

Unter „Berichte“ finden Sie detaillierte Statistiken zu Ihren E-Mail-Kampagnen, Kontaktaktivitäten und Automatisierungen – alles direkt in Octoserv.

Berichte aufrufen

1. Klicken Sie in der Sidebar auf „Berichte“.
2. Warten Sie kurz, bis die Berichtsoberfläche geladen ist.
3. Nutzen Sie die Tabs im Berichtsbereich, um zwischen verschiedenen Ansichten zu wechseln.

Verfügbare Berichte

Die Berichtsoberfläche bietet verschiedene Auswertungen:

• E-Mail-Performance: Öffnungsraten, Klickraten und Bounce-Raten Ihrer E-Mail-Kampagnen.
• Kontakt-Wachstum: Wie sich Ihre Kontaktdatenbank über die Zeit entwickelt.
• Funnel-Performance: Wie effektiv Ihre Automatisierungen arbeiten und wo Kontakte abspringen.
• Tag-Statistiken: Verteilung und Nutzung Ihrer Kontakt-Tags.

Zwischen Berichtsansichten wechseln

Innerhalb der Berichte können Sie über Tabs und Filter zwischen verschiedenen Ansichten wechseln. Die Octoserv-Sidebar bleibt dabei immer sichtbar, sodass Sie jederzeit zu anderen Bereichen navigieren können.

Tipps

• Prüfen Sie nach dem Versand einer E-Mail-Kampagne die Öffnungs- und Klickraten, um den Erfolg einzuschätzen.
• Beobachten Sie das Kontakt-Wachstum regelmäßig, um Trends frühzeitig zu erkennen.
• Nutzen Sie die Funnel-Berichte, um Engstellen in Ihren Automatisierungen zu finden und zu verbessern.

Problemlösung

Falls die Berichte nicht geladen werden:

1. Laden Sie die Seite im Browser neu (F5 oder Strg+R).
2. Stellen Sie sicher, dass Sie eingeloggt sind.
3. Wenden Sie sich bei anhaltenden Problemen an Ihren Administrator.