Ads Studio: Werbekampagnen von der Landingpage bis zur Auswertung

Diese Anleitung führt durch den ganzen Weg: Seite vorbereiten, Kampagnen entwerfen, in ChatGPT, Google und Bing anlegen, Anfragen messen und auswerten.

1. Wie die Teile zusammenhängen

Der Weg einer Anfrage: Anzeige wird geklickt → Landingpage öffnet sich mit einer Klick-Kennung in der Adresse (gclid bei Google, oppref bei ChatGPT, msclkid bei Bing) → Besucher sendet das Formular → Octoserv legt den Kontakt an und meldet die Anfrage mit derselben Kennung an die Plattform → die Plattform lernt, welche Anzeigen echte Anfragen bringen → Ads Performance zeigt Ausgaben und Anfragen je Plattform.

Ein Entwurf entspricht einem Angebot oder einer Seite. Aus jedem Entwurf entstehen auf Wunsch eine ChatGPT-Kampagne, bei Google eine Suchkampagne, Performance Max und Demand Gen sowie bei Bing eine Suchkampagne. Mehrere Produkte bedeuten mehrere Entwürfe. Für eine zweite Variante (anderes Budget, andere Länder, andere Texte) gibt es „Duplizieren".

2. Einmalige Einrichtung

Diese Schritte erledigt ein Administrator einmal.

2.1 Plattformen freischalten

Funktionen → Ads Studio → Einstellungen → Karte „Freigeschaltete Plattformen". ChatGPT, Google und Bing sind einzeln buchbar. Was nicht freigeschaltet ist, sehen die Benutzer nirgends. Die Freischaltung nimmt DCom vor.

• ☐ Plattformen freigeschaltet, die der Kunde gebucht hat

2.2 Schlüssel eintragen

Alle Schlüssel stehen unter Einstellungen → API-Keys.

Beim geheimen Clientschlüssel in Azure immer die Spalte Wert kopieren, nie die „Geheime ID". Der Wert erscheint nur direkt nach dem Anlegen.

• ☐ KI-Schlüssel eingetragen, unter Ads Studio → Einstellungen „Verbindung testen" grün
• ☐ Werbekonto-Schlüssel ChatGPT eingetragen
• ☐ Google Client-ID und Secret eingetragen
• ☐ Microsoft-Schlüssel eingetragen

2.3 Werbekonten verbinden

Einstellungen → Ads Performance.

Google Ads

1. „Google Ads aktivieren" anhaken.
2. Customer-ID des Werbekontos eintragen (Format 123-456-7890).
3. Liegt das Werbekonto unter einem Verwaltungskonto und hat die Anmeldung nur über dieses Zugriff, dessen Nummer unter „Verwaltungskonto" eintragen.
4. Speichern, dann „Mit Google verbinden" und mit dem Google-Konto anmelden, das Zugriff auf das Werbekonto hat.
5. „Verbindung testen" muss den Kontonamen zeigen.

Microsoft Advertising (Bing)

1. „Microsoft Advertising aktivieren", speichern.
2. „Mit Microsoft verbinden" und mit einem Microsoft-Konto anmelden, das im Werbekonto als Benutzer eingetragen ist. Eine Anmeldung bei Microsoft Advertising über Google reicht für die Schnittstelle nicht. Dann in Microsoft Advertising unter Einstellungen → Benutzerverwaltung ein Microsoft-Konto als Superadministrator einladen.
3. Octoserv übernimmt Kunden-ID und Konto-ID selbst. „Verbindung testen" zeigt das Konto.

• ☐ Google verbunden, Test zeigt den Kontonamen
• ☐ Microsoft verbunden, Test zeigt das Konto

2.4 Zahlungsart und Prüfungen in den Werbekonten

Octoserv legt alles pausiert an. Ausgeliefert wird erst, wenn in jedem Werbekonto eine Zahlungsart hinterlegt ist und die Prüfungen durch sind.

• ☐ ChatGPT (ads.openai.com): Zahlungsart hinterlegt, Kontoprüfung abgeschlossen. Solange die Prüfung läuft, erlaubt OpenAI nur Anzeigen auf die im Konto eingetragene Website.
• ☐ Google Ads: Abrechnung eingerichtet, Werbetreibenden-Bestätigung erledigt, sobald Google sie verlangt
• ☐ Microsoft Advertising: Identitätsprüfung abgeschlossen, Zahlungsart hinterlegt

2.5 Conversion-Messung einrichten

Ads Studio → Einstellungen → Karte „Conversion-Messung". Alles ist anfangs aus. Die Datenschutzerklärung der Website muss die Weitergabe an die Werbeplattformen abdecken, bevor etwas eingeschaltet wird.

Google

1. „Conversion-Aktion in Google Ads anlegen" legt die Aktion „Octoserv Anfrage" an.
2. Google nimmt Meldungen nur noch über die Data Manager API an. Einmalig:
   • Google Cloud Console, Projekt des OAuth-Clients → APIs und Dienste → Bibliothek → „Data Manager API" → Aktivieren.
   • Einstellungen → Ads Performance → Google „Trennen" und neu verbinden. Google fragt dabei die zusätzliche Berechtigung ab.
3. „Anfragen mit Klick-ID melden" einschalten. Optional „Auch E-Mail und Telefon verschlüsselt melden" (erweiterte Conversions für Leads; muss zusätzlich in Google Ads unter Ziele → Einstellungen eingeschaltet sein).
4. Optional „Google-Ads-Tag für Landingpages" (AW-…) eintragen, wenn der Google-Tag auf den Seiten laufen soll.

ChatGPT

1. In ads.openai.com unter Conversions eine Datenquelle anlegen. Dort stehen die Pixel-ID und der Conversions-Schlüssel.
2. Pixel-ID in der Karte eintragen, Schlüssel unter API-Keys.
3. „Anfragen an ChatGPT melden" einschalten, optional E-Mail und Telefon verschlüsselt.

Bing

1. „Conversion-Ziel in Microsoft Advertising anlegen" legt die Offline-Conversion „Octoserv Anfrage" an. Microsoft nimmt Meldungen frühestens zwei Stunden danach an.
2. „Anfragen mit Klick-ID an Bing melden" einschalten.
3. Optional die UET-Tag-ID für Landingpages eintragen.

Prüfen: „Meldung prüfen" schickt eine Probe im Prüfmodus an Google und ChatGPT; nichts wird gezählt. Unter der Karte steht das Protokoll der letzten Meldungen mit Ergebnis.

• ☐ Data Manager API im Cloud-Projekt aktiviert
• ☐ Google neu verbunden
• ☐ „Meldung prüfen" zeigt bei Google „Probe angenommen"
• ☐ ChatGPT-Pixel-ID und Conversions-Schlüssel eingetragen, Probe angenommen
• ☐ Schalter eingeschaltet, Datenschutzerklärung angepasst

3. Die Landingpage vorbereiten

Jede Kampagne braucht eine Seite mit Formular. Zwei Wege:

3.1 Landingpage-Baukasten

Landingpages → Seite anlegen oder bestehende öffnen. Das Formular sendet an Octoserv und gibt die Klick-Kennungen der Anzeige automatisch mit (ab Baukasten 2.13.2).

• Unter „Tracking" Octolytics einschalten, damit Besuche und Quellen gezählt werden.
• Sollen die Werbe-Pixel (ChatGPT, Google-Ads-Tag, Bing UET) laufen: im Ads Studio unter Conversion-Messung „Pixel in die Landingpages aus dem Baukasten einbinden" einschalten. Sie laden erst nach Einwilligung; der Einwilligungsdialog erscheint dann automatisch.
• Nach jeder Änderung an Pixeln die Seite neu veröffentlichen, damit der Code in der Seite steht.

3.2 Formularseite aus dem Flow-Editor

Jedes Formular im Flow-Editor hat eine eigene Seite unter /octo/form/<Flow>/<Formular>. Diese Seiten eignen sich als schlanke Landingpage.

1. Flow öffnen, Formular anklicken, Karte Tracking & Consent aufklappen.
2. Einschalten, was laufen soll: Octoserv-Tracking (Octolytics), Google Analytics (GA4), Meta-Pixel und Werbe-Pixel aus dem Ads Studio. Die Kennungen kommen zentral aus Ads Performance und Ads Studio; hier wird nur eingeschaltet.
3. Texte des Einwilligungsdialogs, Impressum- und Datenschutz-Link prüfen.
4. Speichern.

Die Formularseite gibt die Klick-Kennungen automatisch mit, auch ohne Pixel.

3.3 Eigene Website mit eingebettetem Octoserv-Formular

Eigene Websites binden das Octoserv-Formular per Code ein. Ab Core 2.64.0 gibt der Einbettungscode die Klick-Kennungen mit. Bei Seiten mit einer festen Kopie des Codes muss der Code einmal nachgezogen werden.

• ☐ Landingpage steht, Formular getestet (Anfrage kommt als Kontakt an)
• ☐ Octolytics auf der Seite aktiv
• ☐ Einwilligungsdialog erscheint, wenn Pixel eingeschaltet sind

4. Den Kampagnenentwurf anlegen

Funktionen → Ads Studio → Neuer Entwurf.

1. Quelle wählen
   • Adresse: jede öffentliche Seite.
   • Landingpage: Seiten aus dem Baukasten und Formularseiten aus dem Flow-Editor, beide in einer Liste.
   • Text einfügen: für Seiten, die sich nicht abrufen lassen.
2. Zieladresse: wohin die Anzeigen führen, meist die Landingpage selbst.
3. Was die Seite nicht sagt: Tatsachen, die fehlen, etwa typische Kunden, häufige Fragen, Einwände. Die KI erfindet keine Zahlen, Preise oder Zusagen; was hier steht, darf sie verwenden.
4. Zielmärkte: zum Beispiel „Deutschland, Österreich, Schweiz".
5. Anrede und Anzahl der Anzeigengruppen für ChatGPT.
6. „Entwurf erstellen". Der Entwurf entsteht in Schritten: Seite lesen, Suchabsichten und Personas, dann je Persona die Anzeigengruppen. Bricht etwas ab, setzt „Fortsetzen" dort an.

Im fertigen Entwurf:

• Oben Name, Zieladresse und die Zusammenfassung des Angebots. Knöpfe: Löschen, Duplizieren, CSV, Speichern.
• ChatGPT: Anzeigengruppen als Tabelle. „Bearbeiten" öffnet Kontext-Hinweise (kurz, mittel, lang) und die beiden Anzeigen mit Zeichenzähler. Hinweise zur Prüfung stehen in der Spalte „Prüfung".
• Google und Bing: siehe Abschnitt 6.
• Personas und Suchabsichten zum Aufklappen.

Vor dem Anlegen immer die Texte gegen die Seite lesen: Preise, Fristen und Zusagen müssen genau dort stehen.

5. ChatGPT-Kampagne anlegen

Im Entwurf, Karte Kampagne im Werbekonto:

1. Name der Kampagne, Länder, Gesamtbudget in Euro, Höchstgebot je Klick.
2. Adresse eines Bildes, mindestens 640 × 640 Pixel (quadratisch am besten).
3. „Pausiert im Werbekonto anlegen". Octoserv legt die Kampagne an, je Anzeigengruppe vier Gruppen (kurzer, mittlerer, langer Hinweis und ohne Hinweis) mit beiden Anzeigen. Jede Zieladresse trägt utm_source=chatgpt.
4. Bricht der Lauf ab, setzt „Anlegen fortsetzen" an derselben Stelle fort.
5. Freigabe in ads.openai.com: Kampagne öffnen, prüfen, aktivieren. Für lernende Kampagnen dort ein Conversion-Ziel wählen, sobald Meldungen ankommen.

6. Google und Bing

6.1 Entwurf erzeugen

Karte Google und Bing → „Entwurf für Google und Bing erzeugen". Die KI erstellt aus der Recherche:

• eine Suchkampagne: 4 bis 8 Anzeigengruppen je Suchabsicht, je Gruppe Suchbegriffe (Wortgruppe), bis zu 15 Überschriften (höchstens 30 Zeichen) und 4 Beschreibungen (höchstens 90 Zeichen), dazu ausgeschlossene Begriffe für die ganze Kampagne
• Texte für Performance Max und Demand Gen: Überschriften, lange Überschriften, Beschreibungen, Firmenname, Suchthemen

Kennt das Modul SEO und KI-Sichtbarkeit die Domain, kommen die Suchbegriffe mit Suchvolumen aus dem Google-Keyword-Planer. Die Karte zeigt, woher sie stammen.

6.2 Prüfen und bearbeiten

• Tabelle der Anzeigengruppen, „Bearbeiten" öffnet Suchbegriffe, Überschriften und Beschreibungen. Je Zeile ein Eintrag. Der Zähler unter dem Feld zeigt, wie viele Zeilen zu lang sind.
• Ausgeschlossene Suchbegriffe: Wörter, bei denen die Anzeige nicht erscheinen soll (kostenlos, selber machen, Jobs).
• „Texte und Bilder für Performance Max und Demand Gen" aufklappen:
  • Logo: quadratisch, mindestens 128 × 128 Pixel, öffentliche Adresse
  • Bild Querformat und Bild quadratisch: öffentliche Adressen. Octoserv schneidet mittig auf 1,91:1 und 1:1 zu; der Ausschnitt muss mindestens 600 × 314 beziehungsweise 300 × 300 Pixel groß sein. Ein einziges großes Bild reicht für beide Formate.
• „Speichern" übernimmt die Änderungen. „Neu erzeugen" ersetzt die Texte; Bilder und Logo bleiben.

6.3 Anlegen

Karte Kampagnen anlegen:

1. Name, Länder, Tagesbudget in Euro (je Kampagne), Höchstgebot je Klick für die Suche (0 = ohne Grenze).
2. Je Zeile „Pausiert anlegen":
   • Google Suchkampagne: Klicks maximieren mit Gebotsobergrenze
   • Google Performance Max: Conversions maximieren, eine Assetgruppe mit Texten, Bildern, Logo und Suchthemen
   • Google Demand Gen: YouTube, Discover, Gmail, Displaynetzwerk; Conversions maximieren, sobald die Conversion-Aktion steht, sonst Klicks maximieren
   • Bing Suchkampagne: dieselben Gruppen, Suchbegriffe und Anzeigen wie bei Google
3. Octoserv speichert vorher die Texte und prüft bei Google jede Kampagne erst im Prüfmodus. Google legt eine Kampagne ganz oder gar nicht an. Bei Bing setzt ein zweiter Klick nach einem Abbruch fort.
4. Jede Zieladresse trägt utm_source=google beziehungsweise bing, utm_medium=cpc, utm_campaign=<Name>, utm_content=<Kampagnenart>.
5. Freigabe im Werbekonto: Google Ads beziehungsweise Microsoft Advertising öffnen, Kampagne prüfen, aktivieren. Google prüft neue Anzeigen vor der Auslieferung.

Performance Max und Demand Gen lernen aus Conversions. Sie bringen erst dann ihre volle Leistung, wenn die Conversion-Messung (Abschnitt 2.5) läuft.

6.4 Abgelehnte Suchbegriffe

Lehnt Google einzelne Suchbegriffe wegen einer Richtlinie ab, lässt Octoserv sie weg, legt die Kampagne trotzdem an und nennt die weggelassenen Begriffe in der Meldung. Doppelte Überschriften oder Beschreibungen, etwa nach dem Kürzen, entfernt Octoserv vor dem Anlegen.

7. Messen und auswerten

• Ads Performance zeigt Meta, Google, Microsoft und ChatGPT nebeneinander: Ausgaben, Klicks, Conversions je Kampagne, Monatsverlauf, Funnel und die echten Anfragen aus dem CRM je Quelle. Plattformen erscheinen, sobald sie verbunden sind; Kampagnen, sobald sie ausgeliefert wurden.
• Monatsberichte (Berichte → Ads Performance) summieren alle verbundenen Plattformen.
• Conversion-Protokoll im Ads Studio zeigt jede Meldung an die Plattformen mit Ergebnis.
• SEO und KI-Sichtbarkeit misst parallel die unbezahlte Sichtbarkeit: Google-Index, Bing-Index, Positionen, Nennungen in ChatGPT und Claude (monatlich).

7.1 Auswertung und Optimierung im Entwurf

Sobald aus einem Entwurf eine Kampagne angelegt ist, steht im Entwurf oben die Karte Auswertung und Optimierung.

• Zeitraum: 14, 30 oder 90 Tage.
• Zielkosten je Anfrage: was eine Anfrage höchstens kosten darf. Ohne Wert gelten feste Grenzen: 50 € je Anzeigengruppe und 20 € je Suchbegriff ohne Ergebnis.
• Kampagnen: Status, Budget, Kosten, Klicks, Klickrate und Conversions laut Plattform.
• Je Plattform: Kosten, Anfragen, die tatsächlich in Octoserv angekommen sind, und Kosten je Anfrage. Gezählt werden Kontakte, deren Formular die Kampagnenkennung aus der Adresse mitgegeben hat.

Die Zahlen werden eine Stunde zwischengespeichert; „Neu abrufen“ holt sie frisch.

Die Vorschläge folgen festen Regeln und nennen immer die Zahlen, auf denen sie beruhen:

Übernehmen führt den Vorschlag nach einer Rückfrage im Werbekonto aus. Übernommene Vorschläge stehen unter „Übernommene Vorschläge“ mit Datum und Benutzer. Ausblenden verwirft einen Vorschlag; „Ausgeblendete wieder zeigen“ holt sie zurück.

7.2 Qualität der Anfragen

Viele Anfragen sagen wenig, wenn niemand weiß, welche davon etwas taugen. Unter Einstellungen › Qualität der Anfragen stuft Octoserv jede Anfrage aus der Werbung selbst ein, stündlich und ohne dass jemand etwas melden muss.

Einrichten:

1. Quellen wählen, die als Anfrage aus der Werbung gelten, zum Beispiel „Formular Erstinfo GoogleAds“. Kontakte mit Kampagnenkennung google, bing oder chatgpt zählen auf Wunsch immer.
2. Die Status den Stufen zuordnen. Octoserv schlägt eine Zuordnung vor, „Speichern“ übernimmt sie.
3. Wochenmail: Empfänger und Wochentag eintragen. Die Mail nennt die Familien, die in den letzten zwei Wochen Interesse gezeigt haben, mit Telefonnummer und zwei Knöpfen je Kontakt. Ein Klick öffnet eine Bestätigungsseite, erst „Bestätigen“ vermerkt die Bewertung und schreibt eine Notiz an den Kontakt.
4. Meldung an Google: „Ziele in Google anlegen“ legt drei Conversion-Aktionen an („Octoserv: Interessiert“, „Im Gespräch“, „Kunde“). Sie sind sekundär und steuern keine Gebote. Dann den Schalter „Stufen an Google melden“ einschalten.

Voraussetzungen für die Meldung an Google: Die Data Manager API ist im Google-Cloud-Projekt eingeschaltet, Google ist unter Einstellungen › Ads Performance neu verbunden, und in Google Ads sind unter Ziele › Einstellungen die „Erweiterten Conversions für Leads“ eingeschaltet. Gemeldet werden Anfragen der letzten 60 Tage, mit Klick-Kennung, sofern vorhanden, und mit verschlüsselter Mailadresse und Telefonnummer.

Wann die Werbung darauf lernt: Erst wenn genug Meldungen da sind, etwa 30 im Monat, lohnt es sich, eine Stufe in Google Ads zum Ziel der Kampagne zu machen. Bis dahin ändert sich an der Kampagne nichts.

8. Reihenfolge für den Start

1. Einrichtung (Abschnitt 2) vollständig, besonders Zahlungsarten und Conversion-Messung.
2. Landingpage fertig und getestet.
3. Entwurf anlegen, Texte gegen die Seite prüfen.
4. Google Suche und Performance Max anlegen und freigeben, ChatGPT nach der Kontoprüfung mit kleinem Budget dazu.
5. Nach zwei bis drei Wochen: Bing Suchkampagne dazu, Demand Gen, Budgets nach den Zahlen in Ads Performance verschieben.

9. Häufige Meldungen