Die Chat-Übersicht mit Konversationsliste und Detail-Ansicht.
Der Chat ist das interne Kommunikationszentrum für Vertriebsgespräche. Hier sehen Sie alle eingehenden Chat-Anfragen von Interessenten und Kunden, können Gespräche führen und den Status verwalten.
Übersicht
Linke Seite: Liste aller Konversationen mit Vorschau
Rechte Seite: Detailansicht der ausgewählten Konversation
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Administratoren sehen alle Konversationen
Teammitglieder sehen nur zugewiesene Konversationen
Zuweisung erfolgt unter Einstellungen › LiveChat (Sales-Team)
Häufige Fragen
Frage
Antwort
Warum sehe ich keine Konversationen?
Ihr Benutzer ist nicht dem Sales-Team zugewiesen. Ein Administrator kann dies unter Einstellungen › LiveChat konfigurieren.
Werden Nachrichten in Echtzeit aktualisiert?
Ja, neue Nachrichten erscheinen automatisch ohne Seitenneuladen.
Kann ich den Chat auf meiner Website einbinden?
Ja, das LiveChat-Widget wird über die Einstellungen aktiviert und erscheint dann als Chatfenster auf Ihrer Website.
